Verzendbeleid LUXEN

Bedankt voor je bestelling bij LUXEN. Wij doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verwerken.

Verzendtijd

Na verwerking bedraagt de geschatte verzendtijd 3 tot 10 werkdagen.

Tijdens feestdagen, drukke periodes of door vertragingen bij de vervoerder kan de bezorging langer duren.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een e-mail met een Track & Trace-code. Het kan maximaal 48 uur duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is.

Adresgegevens

Controleer bij het bestellen zorgvuldig je adresgegevens. LUXEN is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-bezorgde pakketten als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen maximaal 2 werkdagen verwerkt. Na verwerking wordt je bestelling overgedragen aan onze vervoerder. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Vertraagde bestelling

Heb je jouw bestelling na de aangegeven levertijd nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op en vermeld je naam en bestelnummer. Wij zoeken graag voor je uit waar je pakket zich bevindt.

Vragen? Mail ons dan: luxenamsterdam@gmail.com

LUXEN — zorgvuldig verpakt, stijlvol geleverd.